Asimismo, representa una oportunidad para los sectores del marketing y la publicidad, al mostrar cómo ampliar las audiencias y conectar con los más de cuatro millones de personas con discapacidad que hay en España.

La Guía de marketing y comunicación inclusiva es una iniciativa que Ilunion, como parte del Grupo Social ONCE, quiere compartir con los profesionales que están en contacto directo con las marcas y la sociedad. Se ha realizado con el asesoramiento de Ilunion Accesibilidad, la única empresa de Europa que ofrece una consultoría de Accesibilidad 360, y cuenta con el apoyo y difusión de entidades como la Asociación del Marketing, Dircom o el Club de Creativos.

La guía representa una oportunidad para ampliar las audiencias y conectar con los más de cuatro millones de personas con discapacidad que hay en España

“Es necesario interiorizar la diversidad de la audiencia a la hora de crear contenidos, porque al hacerlos accesibles e inclusivos, estamos siendo responsables socialmente, además de conectar emocionalmente con la audiencia e impulsar una sociedad más justa e igualitaria”, subraya la directora de Marketing y Comunicación de Ilunion, Esther Morell.

Reconocimiento

Uno de los mejores publicistas del mundo, Toni Segarra (único español en la lista de las 100 Top Creative Minds de la revista Shots y una de las 25 personas más influyentes de España, según la revista Forbes), precisa que la guía debe ser un “referente indiscutible” en el mundo de la publicidad y la creación de contenidos. “Me disculpo por no haber tenido conciencia de lo que está pasando. Somos expertos en comunicar y no hemos tenido en cuenta algo tal obvio como lo que estamos hablando: crear contenidos accesibles para todos”, añade Segarra.

Por su parte, el primer estudiante sordociego en la historia del programa Erasmus, Javier García Pajares (técnico de Relaciones Institucionales y embajador de marca de Ilunion), respalda esta publicidad desde su experiencia personal. “Las barreras se generan porque los entornos no son inclusivos. La discapacidad no es un problema, sino la falta de conciencia”, afirma.

Por estos motivos, el director de Relaciones Externas y Marca de Ilunion, Óscar da Pena, precisa que “la accesibilidad no es una meta, es un camino. Y lo importante es incorporarla en nuestro trabajo diario”. Además, anima a todos los profesionales del marketing y de la publicidad a hacer suyas las recomendaciones recogidas en la publicación.

La guía cuenta con una parte de reflexión sobre la diversidad en la comunicación y expone de forma práctica cómo hacer contenidos accesibles y herramientas para poder adaptarlos para que lleguen a todas las personas. Desde Ilunion se subraya que la inclusión en la comunicación y el marketing es necesaria para garantizar que todos, independientemente de sus capacidades o circunstancias, puedan acceder y comprender la información.

Obras de referencia

La agencia de noticias Servimedia, del Grupo Social ONCE, fue el primer medio de comunicación que publicó un Libro de Estilo, Periodismo Social, en el que, además de numerosas cuestiones lingüísticas, muestra cómo tratar con rigor las noticias de la discapacidad o colectivos vulnerables. Es una obra esencial para cualquier periodista o entidad que elabore información social.

Asimismo, el Real Patronato sobre Discapacidad también editó la Guía de estilo sobre discapacidad, elaborada por Ilunion Comunicación Social, en la que informa sobre cómo reflejar una imagen responsable de la discapacidad, respetuosa con la diversidad y que favorezca la concienciación y la inclusión social.

Otra obra de referencia es Comunicar la sostenibilidad y su impacto en la reputación, elabora por Women Action Sustainability y Corporate Excellence, con el apoyo de Ilunion Comunicación Social y Canvas Estrategias Sostenibles, con el objetivo de ayudar a comunicar los efectos positivos que la sostenibilidad puede tener en la reputación empresarial.